Centrale Operativa: Caldana International garantisce un’assistenza costante ai propri Clienti attraverso la propria Centrale Operativa, attiva tutti i giorni, anche festivi, 24 ore su 24. La Centrale Operativa può essere contattata in caso di imprevisti alla partenza e/o durante il viaggio. Il numero telefonico è fornito unitamente ai documenti di viaggio.
Assistenza in loco: è attivo un servizio di assistenza nei luoghi di destinazione, disponibile nei casi di emergenza. I numeri telefonici e gli indirizzi sono consegnati unitamente ai documenti di viaggio.
Copertura assicurativa: tutti i Viaggiatori Caldana International sono coperti dalla polizza assicurativa di NOBIS Compagnia di Assicurazioni S.p.A., Compagnia di riconosciuta e consolidata esperienza nel settore turistico. La copertura assicurativa prevede l’assistenza medica durante il viaggio, il rimborso delle spese mediche sostenute, lo smarrimento ed i danni al bagaglio. Per maggiori informazioni cliccate qui.